Política de privacidad
Última actualización: MARZO 2024
Jumbo Group BV (en adelante: "Jumbo"), con dirección postal a estos efectos en Westzijde 184, 1506 EK Zaandam, Países Bajos, es responsable del tratamiento de los datos personales según lo establecido en esta Política de Privacidad. El Grupo Jumbo es una empresa europea de juguetes que desarrolla, produce y vende juguetes, juegos y rompecabezas.
INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS
| Responsable del Tratamiento | Jumbo Group B.V. |
| Finalidad del tratamiento |
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| Legitimación del tratamiento | El tratamiento de sus datos puede estar basado en el consentimiento del interesado, ejecución del contrato y en una obligación legal. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo a nuestros colaboradores necesarios y a las entidades del Grupo Jumbo. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, no ser objeto de una decisión individual automatizada, retirar el consentimiento otorgado, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, si se considera oportuno. |
| Información adicional | Puede consultar información detallada sobre la protección de sus datos, a continuación. |
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
Según los términos de las normativas de protección de datos aplicables y, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, el “RGPD”), los datos del Responsable del Tratamiento son:
| Responsable del Tratamiento | Jumbo Group B.V. (en adelante, “Jumbo”) |
| Número de Identificación Fiscal | 24104760 |
| Correo electrónico de contacto | gdpr@jumboplay.com |
2. Datos personales que tratamos y fines del tratamiento
Los datos personales recogidos pertenecen a las siguientes categorías de interesados: usuarios del sitio web, consumidores y candidatos a empleo.
Jumbo trata sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque nos ha proporcionado dichos datos usted mismo, basándose en su consentimiento y/o en la ejecución del contrato. A continuación, encontrará un resumen de los datos personales que tratamos y los fines de cada tratamiento de datos.
| Finalidad del tratamiento | Categorías de datos | Período de conservación |
| Distribución de nuestro boletín informativo y/o folleto publicitario. |
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Hasta que se dé de baja del boletín informativo utilizando la opción de baja a la suscripción incluida en el boletín. |
| Llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario, con el fin de ofrecerle nuestros servicios y gestionar nuestro Servicio de Atención al Cliente. |
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2 años después de concluir la respuesta, para poder atender las solicitudes del servicio al cliente y luego determinar si las solicitudes anteriores de servicio al cliente fueron presentadas por la misma persona. |
| Informarle sobre cambios que afecten a nuestros servicios y productos. |
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Hasta que se dé de baja del boletín informativo utilizando la opción de baja a la suscripción incluida en el boletín, o durante la prestación de los servicios y productos. |
| Ofrecerle la opción de abrir una cuenta. |
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Hasta que cancele su cuenta. |
| Entregarle bienes y/o servicios. |
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Durante la prestación de los servicios y el plazo de prescripción aplicable de posibles responsabilidades que puedan surgir de la prestación de los servicios y productos. |
| Concursos y campañas promocionales. |
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Los datos se conservan hasta 1 año después de concluir la campaña promocional para contactarle y proporcionarle información sobre el ganador y cualquier disposición posterior para la entrega del premio. |
| Gestionar la recepción de solicitudes de empleo a través del formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico para futuras ofertas de trabajo. |
|
2 años después de recibir el currículum vitae. |
| Gestión de solicitudes de ideas de productos. |
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2 años, o en caso de tener una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y durante el plazo de prescripción aplicable de posibles responsabilidades que puedan surgir de la relación. |
| Uso de cookies. | Para obtener más información, visite nuestra Política de Cookies. |
3. Categorías especiales y/o sensibles de datos personales que tratamos
Jumbo trata los siguientes datos personales especiales y/o sensibles relacionados con usted:
Datos relacionados con personas menores de 16 años:
Nuestro sitio web y/o servicio no tiene la intención de recoger datos sobre usuarios menores de 16 años, salvo que cuenten con la autorización de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un usuario tiene más de 16 años. Por lo tanto, recomendamos a los padres que supervisen las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre menores sin el consentimiento parental.
Si cree que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con Jumbo y eliminaremos esta información.
4. Toma de decisiones individuales automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles
No se prevé la toma de decisiones individuales automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles.
5. Transferencias internacionales de datos
No transferimos sus datos personales a terceros fuera de la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales de datos, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.6. Tratamiento de datos por terceros y transferencias
Dependiendo de los fines para los cuales se recojan los datos personales, sus datos personales pueden ser tratados por:
- Personal autorizado de Jumbo o sus representantes actuando en su nombre, de acuerdo con las normativas de protección de datos aplicables.
- Administraciones, autoridades y organismos públicos, incluidos los tribunales y juzgados, cuando sea requerido por las normativas aplicables.
- Entidades del Grupo Jumbo para fines administrativos internos cuando sea estrictamente necesario para llevar a cabo los fines del tratamiento de datos informado, tales como Koninklijke Jumbo, B.V. (Países Bajos); Diset, S.A. (España); Dujardin, S.A.S. (Francia); James Galt & Company Ltd. (Reino Unido).
- Jumbo comparte sus datos personales con varios terceros si esto es necesario para la ejecución del contrato y para cumplir con cualquier obligación legal. Firmamos un Acuerdo de Encargado del Tratamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad respecto a sus datos con las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre (como mensajeros, nuestro centro de distribución y socios de alojamiento de datos). Estas partes solo pueden utilizar los datos personales para realizar las tareas específicas para las cuales fueron contratadas.
- Jumbo puede compartir sus datos personales con otros terceros si usted ha dado permiso específico para este propósito.
En caso de venta, fusión, consolidación, cambio en el control corporativo, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de Jumbo, podemos transferir, vender o ceder su información a una o más partes relevantes.
De acuerdo con el RGPD, usted puede ejercer los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar a Jumbo si está tratando sus datos y, en caso afirmativo, acceder a esos datos.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de los datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos: Cuando sea posible. En cualquier caso, tan pronto como ejerza este derecho, todos los datos personales vinculados a su identidad, así como la información y el contenido incluidos en su perfil, si corresponde, serán eliminados y permanecerán bloqueados hasta el final del plazo legal.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento: En este caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: Jumbo cesará el tratamiento de los datos personales, salvo que estos deban ser tratados por razones de interés legítimo o para el propósito de perseguir o defender reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Si desea que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, Jumbo facilitará la transferencia de sus datos al nuevo responsable si ambos tienen los medios técnicos necesarios para ello.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para un propósito específico, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Si cree que se ha cometido una infracción de las leyes de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su país: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Para ejercer sus derechos, puede escribir a la dirección postal de Jumbo o a la dirección de correo electrónico gdpr@jumboplay.com, REF: “Protección de Datos”.
Jumbo toma en serio la protección de sus datos y adopta medidas adecuadas para prevenir el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y/o la modificación no autorizada de los mismos. Si considera que sus datos no están seguros o que hay indicios de uso indebido, por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente utilizando el Formulario de Servicio en el sitio web de Jumbo.
9. Consentimiento del usuario
Declara haber leído y aceptado expresamente esta Política de Privacidad, cuando la base legal para el tratamiento sea su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento previo a la retirada del consentimiento.
Se compromete a exonerar a Jumbo de cualquier posible reclamación, multa o sanción que Jumbo pueda verse obligada a soportar como resultado del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito en esta sección.
10. Enlaces a otros sitios web
Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web que no están gestionados por Jumbo. Por lo tanto, Jumbo no ejerce ningún control sobre ellos, ni es responsable de la información a la que tienen acceso. Por favor, visite estos sitios web directamente para obtener información sobre su política de privacidad, que proporciona detalles sobre la protección de sus datos, seguridad, recopilación de datos y prácticas de transmisión de datos.
Si nos sigue en nuestras redes sociales, revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo tratan y comparten sus datos personales, ya que Jumbo no tiene control sobre, ni es responsable de, la información a la que estos sitios web tienen acceso.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Solo utilizaremos los datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopilen dichos datos.
Jumbo se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento con efecto a partir de la fecha de publicación de dichas modificaciones en el sitio web, por lo que se recomienda revisarla cada vez que acceda a ella. En cualquier caso, si en algún momento decidimos tratar los datos personales de manera diferente a lo que se indicó en el momento en que fueron obtenidos, se le informará al respecto y se obtendrá su consentimiento si es necesario.
Si alguna cláusula de esta Política de Privacidad fuera nula y quedara sin efecto, el resto de las condiciones no se verán afectadas y seguirán siendo plenamente válidas y vigentes, de acuerdo con las normativas aplicables en cada momento.
12. Legislación aplicable
La privacidad de toda la información proporcionada, tanto por usted a través de los diferentes formularios para solicitar datos personales, como la accesible a través del Sitio Web, está regulada por las leyes de protección de datos vigentes, en particular, por el RGPD y las normativas locales aplicables.
13. Cookies
El acceso al Sitio Web puede implicar el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que puede utilizar más adelante. Esta información permite identificarle como un usuario específico y guardar sus preferencias personales, así como información técnica sobre el uso y funcionamiento del Sitio Web.
Para obtener más información, por favor, visite nuestra Política de Cookies.
14. Datos de contacto
Datos de contacto:
Empresa: Jumbo Group B.V.
Correo electrónico: gdpr@jumboplay.com
